trực tiếp bóng đá kèo nhà cái hôm nay Trưởng nhóm Dịch vụ & Gắn kết

TẤT CẢ VỀ MỤC TIÊU

Làm việc tại trực tiếp bóng đá kèo nhà cái hôm nay đồng nghĩa với việc giúp mọi gia đình khám phá niềm vui trong cuộc sống hàng ngày. Chúng tôi hiện thực hóa tầm nhìn đó thông qua các giá trị và văn hóa của mình. Tìm hiểu thêm về trực tiếp bóng đá kèo nhà cái hôm nay tại đây.

TẤT CẢ VỀ DỊCH VỤ & SỰ THAM GIA

Những người ủng hộ trải nghiệm của khách, chào đón, cảm ơn và đáp ứng vượt mức mong đợi về dịch vụ của khách bằng cách tập trung vào sự tương tác và phục hồi của khách. Người ủng hộ của cả dịch vụ và giải pháp tại cửa hàng lẫn dịch vụ kỹ thuật số, những người am hiểu về các chức năng và tính năng thúc đẩy việc áp dụng, sử dụng và khách mời cuối cùng lòng trung thành. Được trao quyền để giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng và dễ dàng tại đường kiểm tra, dịch vụ khách hàng, đăng ký quà tặng, đưa đón và đưa đón đồng thời đảm bảo chất lượng vượt trội.

Tại mục tiêu, chúng tôi tin tưởng vào lãnh đạo có được những trải nghiệm ý nghĩa giúp họ xây dựng và phát triển các kỹ năng cho một sự nghiệp. Vai trò của Dịch vụ và Trưởng nhóm tương tác có thể cung cấp cho bạn kỹ năng và kinh nghiệm của:

• Gdịch vụ tốt nhất cơ bản và kinh nghiệm xây dựng khách-đầu tiên văn hóa và thúc đẩy lòng trung thành chương trình

• Gsự tham gia của khách hàng nhiều nhất, vấn đề giải và độ phân giải

• Rnguyên tắc cơ bản về kinh doanh điện tử, bao gồm xu hướng bán hàng của bộ phận, quản lý hàng tồn kho, mô hình mua sắm của khách, giá và chiến lược khuyến mãi

• P(các) khối lượng công việc hàng ngày/hàng tuần của bộ phận phân phối để hỗ trợ các ưu tiên kinh doanh và phân phối dịch vụ và mục tiêu bán hàng

• Lquản lý một nhóm thành viên theo giờ, bao gồm các kỹ năng phỏng vấn, phát triển, huấn luyện, đánh giá và giữ lại tài năng

Là một Trưởng nhóm Dịch vụ và Gắn kết, số hai ngày luôn giống nhau, nhưng một ngày thông thường sẽ rất có thể bao gồm các trách nhiệm sau:

• Luôn đưa ra các cam kết về trải nghiệm của khách nhằm tạo ra trải nghiệm Dễ dàng, Truyền cảm hứng và Thân thiện cho khách.

• Đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều hiểu, được đào tạo và nhất quán giao hàng vào Cam kết về trải nghiệm của khách hàng đối với trực tiếp bóng đá kèo nhà cái hôm nay và hoạt động nhất quán.

• Tích cực quan sát và đưa ra phản hồi, yêu cầu các thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm đồng thời ghi nhận những khoảnh khắc trải nghiệm tuyệt vời của khách.

• Đánh giá các chỉ số về kết quả hoạt động của nhóm, khách và tài chính trong khu vực để nhận dạng cơ hội, thực hiện hành động để cải thiện, và điều chỉnh nhóm về hành vi và cách thực hiện phù hợp, ăn mừng chiến thắng, thúc đẩy kết quả mang lại kết quả và nâng cao trải nghiệm của khách.

• Thể hiện tính hòa nhập bằng cách coi trọng tiếng nói và cách tiếp cận đa dạng, chân thực, tôn trọng và sáng tạo công bằng kinh nghiệm.

• Dẫn đầu đội ngũ Những người ủng hộ khách đầy nhiệt huyết và hiểu biết, Người ủng hộ dịch vụ và Nhân viên lễ tân cố gắng đáp ứng mong đợi về dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc giảm thời gian chờ đợi, thân thiện với khách hàng khi vàotương tács, chất lượng dịch vụ, độ phân giải, lái xe lòng trung thành và tiêu chuẩn vệ sinh.

• Dẫn đầu và chứng minh văn hóa thực hiện tất cả các phương pháp hay nhất như đã nêu trong quá trình làm quen và học hỏi của nhóm; giúp thu hẹp khoảng cách kỹ năng thông qua phát triển, huấn luyện và tương tác nhóm.

• Hiểu mục tiêu bán hàngs, doanh nghiệp báo cáo và thông tin chi tiết về khách hàng lập kế hoạch và thực hiện khối lượng công việc hàng ngày/hàng tuần, giao hàng tại cửa hàng sales mục tiêu, sự tham gia của khách và khắc phục các lĩnh vực có cơ hội nếu cần suốt ngày.

• Hỗ trợ Chương trình khách hàng thân thiết mục tiêu để đảm bảo nhóm của bạn có thể đào tạo và quảng bá bộ lợi ích, tính năng và dịch vụ mang lại lợi ích cho khách và nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ.

• Hỗ trợ bạn trực tiếp lãnh đạo bởi theo dõiing hoàn tất khóa đào tạoion, kiểm tra mức độ hiểu biết và hỗ trợ các cơ hội học tập liên tục để lái xe thành thạo cho tất cả trải nghiệm trước cửa hàngences.

• Với sự hướng dẫn từ lãnh đạo trực tiếp của bạn, etham gia vào các cuộc trò chuyện phát triển nhất quán, có ý nghĩa xuyên suốt các điểm tiếp xúc quan trọng bên trongcái Đội con đường sự nghiệp.

• Cá nhân hóa sự ghi nhận và đánh giá cao của nhóm bạn để củng cố các hành vi quan trọng trong dịch vụ khách hàng và phát huy thái độ tích cựctôi và khách-văn hóa lấy trung tâm.

• Có hướng dẫn từ lãnh đạo trực tiếp của bạn, giúp tôiead a văn hóa trách nhiệm giải trình thông qua kỳ vọng rõ ràng và quản lý hiệu suất (nghe này, quan sát, ghi nhận và huấn luyện) ở Se quan trọnghành vi tương tác và thiết bị.

• Trả lời nhanh chóng mọi vấn đề quan tâm đến kháchs’ trải nghiệm mua sắm của de-leo thang tình huống đó và đảm bảo nhóm của bạn hiểu và cảm thấy được hỗ trợ giải quyết hoặc địa chỉ khách mối quan tâm và vấn đề.

• Đảm bảo nhóm của bạn thành viên ở lại cập nhật bật khuyến mãi lớn sắp tới, thương hiệu ra mắt và sự kiện.

• Đánh giá ứng viên cho các vị trí đang tuyển dụngd phát triển nhóm lấy khách hàng làm trung tâm theo chỉ dẫn của lãnh đạo trực tiếp của bạn.

• Hỗ trợ và kích hoạt thành viên nhóm giao hàng nhận và lái xe lên đơn hàng (bao gồm cả lái xe lên Returns và Starbucks) hiệu quả và chính xác kỹ thuật số khách, tuân theo tất cả liên bang, tiểu bang và địa phương đồ uống dành cho người lớn luật. Hỗ trợ dịch vụ khách nếu cần.

• Dthể hiện văn hóa hợp tác có đạo đứcnduct và tuân thủ; lead nhóm làm việc theo cách tương tự và nắm giữ tài khoản của người khácathực hiện cam kết này.

• Dẫn đầu và chứng minh văn hóa an toàn qua modnâng cao và nhận biết các hành vi an toàn, nhận dạng và khắc phục các mối nguy hiểm, yêu cầu nhóm chịu trách nhiệm tuân theo các kỳ vọng về an toàn, Hỗ trợ có phản hồi sự cố, and báo cáo/điều tra thương tích đúng lúc và chính xác.

• Mô hình thực thi các quy trình bảo mật vật lý để nâng cao văn hóa bảo mật tại cửa hàng.

• Hỗ trợ các chiến lược bảo vệ hàng hóa trên toàn bộ cửa hàng, bao gồm đặt hàng, lưu trữ và ứng dụng theo chỉ dẫn của các phương pháp hay nhất

• Nếu có thể, alà khóa cngười vận chuyển, tuân thủ tất cả các quy trình và đào tạo an toàn và bảo mật.

• Thỉnh thoảng đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo cấp cửa hàng (LOD) để mang lại trải nghiệm cho khách tại cửa hàng trong các ca được chỉ định dựa trên nhu cầu của cửa hàng

• Giải quyết tất cả các nhu cầu tuân thủ và khẩn cấp của cửa hàng.

• Tất cả khác nhiệm vụ dựa trên đi công tác nhu cầu.

THỨ CHÚNG TÔI ĐANG TÌM KIẾM

Cái nàyay trở thành công việc phù hợp với bạn nếu:

• Bạn thích tương tác và giúp đỡ người khác - kể cả những vị khách Cửa hàng cửa hàng của chúng tôi và các thành viên trong nhóm mà bạn làm việc cùng.

• Bạn phát triển mạnh mẽ trong môi trường năng động, cao độ đang hoạt động và vai trò đòi hỏi thể chất, trong đó tinh thần đồng đội, sự linh hoạt và giải quyết vấn đề sáng tạo là chìa khóa thành công.

• Bạn sẵn sàng đang hoạt động a biến lịch làm việc có nhiều giờ khác nhau, ngày hoặc theo ca (kể cả ban đêm, cuối tuần, ngày lễ, kết ca và các thời điểm mua sắm cao điểm khác).

Tin vui là rằng chúng tôi có một số khóa đào tạo tuyệt vời sẽ giúp dạy cho bạn mọi thứ bạn cần biết để trở thành một Dịch vụ và sự tương tác Đội Dẫn đầuer. Nhưng, có một số kỹ năng bạn nên có ngay từ đầu:

• Bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương

• Phải từ 18 tuổi trở lên

• Trước ưu tiên có kinh nghiệm bán lẻ, nhưng không bắt buộc

• Dẫn dắt và yêu cầu người khác phải chịu trách nhiệm

• Khả năng giao tiếp trên nhiều thiết bị tần số và vận hành máy quét cầm tay và các thiết bị công nghệ khác theo chỉ dẫn

• Làm việc độc lập và theo nhóm

• Quản lý khối lượng công việc và ưu tiên các nhiệm vụ một cách độc lập và với một nhóm

• Thái độ chào đón và giúp đỡ hướng tới tất cả khách và các thành viên khác trong nhóm

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

• Khả năng duy trì sự tập trung và sáng tác trong môi trường có nhịp độ nhanh và hoàn thành nhiều nhiệm vụ trong phạm vi đã thiết lập khung thời gian

Chúng tôi là một nơi tuyệt vời để làm việc và quan tâm đến các nhóm của mình. Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi hiểu rõ một số vấn đề cơ bản khác mà chúng tôi mong đợi:

• Tiếp cận tất cả các khu vực của tòa nhà để giải quyết các vấn đề của khách hoặc thành viên nhóm

• Hướng dẫn phiên dịch, báo cáo và thông tin

• Xử lý chính xác các hoạt động tính tiền, giao dịch tiền mặt, và giám sát các quy trình của văn phòng tiền mặt nếu cần

• Quét, tay cầm và di chuyển hàng hóa một cách hiệu quả và an toàn, bao gồm thường xuyên nâng hoặc di chuyển hàng hóa lên tới 44 bảngkhông có bổ sung sự trợ giúp từ người khác

• Trèo lên xuống thang nếu cần

• Lịch làm việc linh hoạt (ví dụ: ban đêm, cuối tuần và ngày lễ) và lạicần có trách nhiệm và có mặt kịp thời

• Có khả năng làm việc và tiếp xúc với nhiệt độ, độ ẩm và các yếu tố khác khác nhau trong khi thực hiện một số nhiệm vụ công việc nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở Lái xe lên, mang đi, v.v. nếu cần

• Khả năng duy trì di động trong suốt ca làm việc đã lên lịch (độ dài ca làm việc có thể thay đổi).