Tarzhay đóma thuậtđiều đó khiến khách hàng gọi chúng tôi là nơi hạnh phúc của họ? Chúng tôi thiết kế mọi trải nghiệm của khách hàng bằng nguồn cảm hứng, sự kết nối và niềm vui — và đội ngũ tiếp thị của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc biến tất cả những điều đó thành hiện thực.
Hôm nay, chúng tôi đã thông báo rằngLisa Roathsẽ dẫn đầu tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay tư cách là giám đốc tiếp thị (CMO) mới của chúng tôi. Cô ấy sẽ giám sát các chức năng tiếp thị cốt lõi của chúng tôi bao gồm chiến lược sáng tạo, tiếp thị cho khách hàng, trải nghiệm thương hiệu bán lẻ, mạng xã hội, chiến lược truyền thông trả phí cũng như chiến lược và hoạt động tiếp thị.
tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay 17 năm làm việc tại Bullseye, Lisa đã là một nhà lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm — gần đây nhất là trưởng nhóm kinh doanh thực phẩm và đồ uống của chúng tôi. Trong thời gian đó, cô đã giúp biến Target thành một công ty tôn vinh ẩm thực và dẫn dắt nhóm vượt qua thời kỳ tăng trưởng lớn. Kể từ năm 2019, doanh số bán thực phẩm và đồ uống của chúng tôi đã tăng hơn 5 tỷ USD và việc Lisa tập trung vào đổi mới đã giúp tăng gấp bốn lần số lượng thương hiệu mới nổi trong danh mục sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi đã yêu cầu Lisa cho chúng tôi biết thêm về bản thân, trải nghiệm của cô ấy và điều cô ấy mong đợi nhất tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay nhóm mới của mình.
Xin chúc mừng Lisa! Điều gì khiến bạn hào hứng nhất khi đảm nhận vai trò CMO? Cảm ơn! Có rất nhiều điều để hào hứng. Tiếp thị là thành phần cốt lõi trong cách chúng tôi liên hệ tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay khách hàng và theo nhiều cách, chúng tôi chỉ mới bắt đầu kết nối mọi người tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay niềm vui giá cả phải chăng giúp xác định trải nghiệm mua sắm của chúng tôi. Sự thoải mái, nguồn cảm hứng và giá trị mà Target mang lại cho rất nhiều gia đình đã giữ tôi ở đây gần hai thập kỷ và tiếp thêm năng lượng cho tôi cho những gì phía trước. Tôi rất vui mừng được làm việc tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay đội ngũ tiếp thị tài năng của Target, những người có sự sáng tạo, lòng nhân ái và cam kết thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua thương hiệu của chúng tôi.
Bạn đã có nhiều kinh nghiệm lãnh đạo tại Target. Có dự án nào nổi bật như một thời điểm quan trọng trong sự nghiệp của bạn không?
Trở lại năm 2017, tôi có cơ hội lãnh đạo quá trình chuyển đổi hoạt động bán hàng trên toàn công ty. Mục tiêu là xác định các lĩnh vực cần đầu tư để mang lại trải nghiệm hàng hóa của chúng tôichẵntốt hơn — như đưa sản phẩm mới ra thị trường nhanh hơn và cải thiện các nguyên tắc cơ bản về bán lẻ như khuyến mãi xuất sắc và cách trình bày đầy cảm hứng.
Đó là một nỗ lực to lớn đòi hỏi tôi phải cộng tác tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay một số nhóm và lãnh đạo trong toàn doanh nghiệp của chúng tôi và hiểu cách mỗi khu vực đóng góp vào tổng hoạt động kinh doanh. Tôi coi công việc đó là một điểm nhấn trong sự nghiệp vì nó thúc đẩy tôi phát triển cả về mặt cá nhân lẫn nghề nghiệp. Tôi đã học được rất nhiều điều về cách lãnh đạo nhóm thông qua những thay đổi lớn và đó là những kỹ năng tôi sẽ áp dụng khi nhóm của mình đảm nhận các dự án mới.
Người ta nói ai cũng có siêu năng lực. Của bạn là gì?
Một trong những kỹ năng quý giá nhất mà tôi đã mài dũa trong suốt sự nghiệp của mình là biến một ý tưởng lớn, phức tạp thành một ý tưởng đơn giản hơn. Vì vậy, ví dụ, khi lãnh đạo nhóm của tôi trong lĩnh vực bán hàng, chúng tôi đã bắt đầu tỷ lệ cá cược bóng đá tối nay một danh sách dài các ưu tiên phản ánh tất cả các cách chúng tôi có thể đầu tư vào việc phân loại sản phẩm của mình. Danh sách này rất hữu ích nhưng nó thiếu sự tập trung mà chúng tôi cần để di chuyển nút xoay và đảm bảo rằng chúng tôi đã nắm bắt được phép thuật duy nhất tại Mục tiêu mà chúng tôi nổi tiếng. Vì vậy, chúng tôi chắt lọc danh sách của mình thành ba ưu tiên: giá trị, sự dễ dàng và sự khác biệt. Sự rõ ràng và tập trung đó đã giúp tập hợp nhóm xung quanh một tầm nhìn thống nhất về những gì chúng tôi mong muốn về chủng loại sản phẩm của mình và cho phép chúng tôi mang lại kết quả mạnh mẽ — cho khách hàng và doanh nghiệp của chúng tôi. Đội ngũ tiếp thị của chúng tôi cũng có siêu năng lực này. Bạn có thể thấy điều đó qua cách tinh thần thương hiệu của chúng tôi thể hiện qua trải nghiệm của khách hàng một cách rõ ràng và hấp dẫn và tôi rất nóng lòng muốn xem chúng ta sẽ cùng nhau tạo ra những gì.
Thứ gì luôn có trong giỏ hàng Target của bạn và tại sao?
Tôi và gia đình thích cùng nhau mua sắm tại Target. Xe đẩy của chúng tôi thường chứa đầy thức ăn - nhiều đồ ăn nhẹ và đồ uống để giúp con tôi tiếp tục tập luyện và chơi thể thao cũng như một số món ăn vặt cho chú chó của chúng tôi. Chúng tôi cũng thích dành thời gian trên mặt nước nên chúng tôi cũng luôn tìm kiếm những vật dụng giúp chúng tôi tận dụng tối đa chuyến phiêu lưu chèo thuyền và bơi lội của mình.
