Hãy tưởng tượng: một cơ sở chuỗi cung ứng rộng 1,2 triệu foot vuông chứa đầy các giá cao chót vót chứa các mặt hàng đang chờ vận chuyển đến các trung tâm phân phối, nhận các đường dây kéo dài đến tận chân trời và các hộp định tuyến của hệ thống phân loại tự động đến điểm đến tiếp theo.
Đó chưa phải là một cơ sở thực sự — nhưng nó có cảm giác như vậy nhờ vào công nghệ và đội ngũ đằng sau Trung tâm Trải nghiệm XR của tỷ lệ kèo cá cược, một không gian nơi các nhóm thiết kế và vận hành của Target tạo ra thực tế mở rộng (XR), bản trình bày 3D của các cơ sở có thể điều hướng bằng tai nghe thực tế ảo (VR). Trung tâm khai trương vào năm 2023 đóng vai trò là nơi thử nghiệm choCửa hàngvà bố cục chuỗi cung ứng, hướng dẫn nỗ lực của tỷ lệ kèo cá cược trong việc biến chúng thành hiện thực.
Nó tạo ra một môi trường nơi bạn có thể bắt đầu ‘cảm nhận’ một không gian. Bạn bắt đầu hiểu quy mô của những gì bạn đang nhìn, điều này đến một cách tự nhiên và trực quan từ các giác quan của chúng ta. Nếu bạn có tầm nhìn, bạn sẽ cảm nhận được mọi thứ như thế nào.
Nó cũng đóng vai trò là bằng chứng thuyết phục rằngtăng tốc cách tỷ lệ kèo cá cược sử dụng công nghệmang lại lợi ích cho nhóm của tỷ lệ kèo cá cược và cuối cùng là khách hàng của tỷ lệ kèo cá cược.
Trong nhiều tháng, nhóm thiết kế chuỗi cung ứng của tỷ lệ kèo cá cược đã tạo ra thiết kế tòa nhà ảo toàn diện đầu tiên — và đó là một thiết kế lớn:Trung tâm tiếp nhận của mục tiêu, một loại cơ sở mới trong mạng lưới chuỗi cung ứng của tỷ lệ kèo cá cược tiếp nhận trực tiếp từ các nhà cung cấp toàn cầu của tỷ lệ kèo cá cược và lưu giữ sản phẩm cho đến khi cần. Ưu điểm của phương pháp thiết kế này nhanh chóng trở nên rõ ràng — xử lý sự cố, tuyển dụng, đào tạo và tiết kiệm chi phí nhanh hơn.
tỷ lệ kèo cá cược đã hỏi các thành viên trong nhóm làm việc —Tom G., kỹ sư chuỗi cung ứng chính của nhóm kỹ thuật thiết kế của Target;Lisa S., giám đốc nhóm thượng nguồn trong việc thiết kế và triển khai quy trình; vàJordan K., giám đốc địa điểm cấp cao của Trung tâm Tiếp nhận mới — để chia sẻ thêm về công nghệ và sự cộng tác của họ.
Tom G.
Kỹ sư chính về chuỗi cung ứng, Kỹ thuật thiết kế
Lisa S.
Giám đốc, Thiết kế và triển khai chuỗi cung ứng
Jordan K.
Giám đốc địa điểm cấp cao
Trung tâm trải nghiệm XR giúp thiết kế không gian vật lý như thế nào?
Tom: tỷ lệ kèo cá cược tạo ra môi trường 3D sống động, cho phép các thành viên trong nhóm cảm nhận và hiểu được không gian cũng như xác định rõ hơn những điểm có thể có điểm bất thường hoặc khác biệt. Mặc dù tỷ lệ kèo cá cược đã sử dụng công nghệ này để thiết kế các cửa hàng và cơ sở vật chất nhưng điều tỷ lệ kèo cá cược thực sự hướng tới là tiêu chuẩn hóa phương pháp xây dựng 'không có gì đáng ngạc nhiên'. Vì vậy, khi xây dựng một không gian — chẳng hạn như Trung tâm Tiếp nhận Houston — tỷ lệ kèo cá cược đang giảm bớt những thay đổi cần thiết và giảm chi phí vì tỷ lệ kèo cá cược đang điều chỉnh và xác định chúng trong môi trường ảo từ rất lâu trước khi tỷ lệ kèo cá cược xây dựng nó.
Những môi trường mô phỏng này cũng cho phép tỷ lệ kèo cá cược đưa ra các kịch bản 'điều gì xảy ra nếu' và kiểm tra xem một cơ sở sẽ thực sự hoạt động như thế nào. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta thay đổi tốc độ thông lượng, điều chỉnh các con số và điều chỉnh dữ liệu? Làm cách nào tỷ lệ kèo cá cược có thể cải thiện sản lượng và kết quả trước khi mọi thứ đi vào hoạt động?
Quy trình tạo Trung tâm Tiếp nhận Houston ảo là gì?
Tom:tỷ lệ kèo cá cược mất 2 đến 3 tháng để xây dựng tất cả nội dung 3D được liên kết với Trung tâm Nhận. Đó là bốn bức tường, địa điểm, giao thông vận tải và sau đó là tất cả các nguyên tắc riêng lẻ liên quan đến cơ sở - hãy nghĩ đến kết cấu, điện và cơ khí. Sau đó, tỷ lệ kèo cá cược làm việc với đối tác trực quan hóa của mình để lưu trữ dữ liệu trong tai nghe. Sau khi thiết lập xong môi trường 3D, tỷ lệ kèo cá cược sẽ có những đánh giá thiết kế chuyên sâu cho từng chức năng của tòa nhà.
Jordan:Trong quá trình thiết kế, các nhóm chức năng chéo đã đến thăm các cơ sở khác của chuỗi cung ứng để xem các quy trình hiện tại và mục đích mà chúng sẽ phục vụ trong trung tâm tiếp nhận mới của tỷ lệ kèo cá cược. Tôi đã tham gia từ rất sớm, đại diện cho lĩnh vực này và giúp suy nghĩ về những vấn đề như thiết kế máy trạm và cải tiến quy trình.
Ưu điểm của phương pháp 3D này là gì?
Lisa:Loại hình trình bày trực quan này là bản sao của trải nghiệm thực tế bên trong tòa nhà và cho phép tỷ lệ kèo cá cược nhanh chóng tìm ra thiết kế tối ưu. Sau khi thực hiện đánh giá thiết kế chuyên sâu, tỷ lệ kèo cá cược nhận thấy số lượng yêu cầu thay đổi sau khi tòa nhà mở cửa giảm đáng kể — giúp tỷ lệ kèo cá cược tiết kiệm thời gian, tiền bạc và năng lượng. tỷ lệ kèo cá cược ước tính rằng tỷ lệ kèo cá cược đã tiết kiệm được hơn nửa triệu đô la trong việc mua sắm vật liệu xây dựng bằng cách thực hiện bài tập này, điều này rất có ý nghĩa. Nó cũng cho phép nhóm của tôi tập trung nhiều năng lượng hơn vào việc thử nghiệm các khả năng mới, tạo ra các gói công việc tiêu chuẩn và đào tạo nhóm trang web trước khi ra mắt trang web.
Jordan: Đối với tôi, sự trợ giúp lớn của môi trường ảo là có thể nhìn thấy không gian một cách vật lý thay vì phải mô tả nó cho tỷ lệ kèo cá cược để mọi người hình dung nó theo cùng một cách.
Tom:Khi thiết kế được chuyển sang dạng 3D, mọi người có thể hiểu được nó mà không cần có nền tảng kỹ thuật. Có một trực giác và sự phong phú cho trải nghiệm. Hình ảnh kể lại câu chuyện. Câu chuyện ngày càng phong phú hơn. Các chương sẽ thỏa mãn hơn vì tỷ lệ kèo cá cược không để lại bất kỳ yếu tố quyết định nào.
Ví dụ nào cho thấy trải nghiệm ảo ảnh hưởng như thế nào đến việc ra quyết định?
Lisa:Trung tâm Tiếp nhận Houston có bộ phân loại đầu tiên dành cho Target — đó là hai bộ phân loại dòng độc lập chiếm ít không gian hơn — khiến nó trở nên độc đáo so với các bộ phân loại khác trên mạng của tỷ lệ kèo cá cược. tỷ lệ kèo cá cược muốn giảm thiểu dấu chân của nó nhưng tối đa hóa khả năng của nó. tỷ lệ kèo cá cược bắt đầu với một thiết kế sử dụng cánh tay chuyển hướng để chuyển các thùng carton sang đúng làn đường. nhưng nó làm dấy lên lo ngại về chất lượng hàng tồn kho, khả năng gây kẹt và khả năng tiếp cận bảo trì. Nhóm đã tiếp thu phản hồi đó và đưa ra một thiết kế thay thế, sử dụng mô phỏng để xác nhận rằng nó sẽ giải quyết được những lo ngại đó trong khi vẫn đáp ứng các yêu cầu về thông lượng. Ngoài ra, thiết kế máy phân loại được tối ưu hóa hơn đã tiết kiệm được gần 700.000 USD chi phí xây dựng.
Tom:Việc mô phỏng thực sự giúp giảm giả định, suy đoán hơn là phỏng đoán và đưa ra quyết định dựa trên kiến thức cũ. Bây giờ chúng ta hãy thực hiện kiểm tra và xác thực ảo.
Việc thiết kế cơ sở thực tế có ảnh hưởng gì đến việc tuyển dụng và đào tạo?
Jordan:Các nhà lãnh đạo trên khắp đất nước — Bang Washington đến New York, California đến Miami — đã được mời tham gia các phiên thiết kế sống động từ xa. Điều này đã tạo ra rất nhiều hứng thú và giúp tỷ lệ kèo cá cược tuyển dụng nhân viên cho tòa nhà này. tỷ lệ kèo cá cược cũng có thể sử dụng một số ảnh chụp màn hình trải nghiệm VR và mô phỏng 3D để làm cho tài liệu đào tạo của tỷ lệ kèo cá cược phù hợp với bố cục vật lý mà thành viên nhóm hiện đang nhìn thấy trong tòa nhà. Nó cho phép tỷ lệ kèo cá cược tham gia và chuẩn bị cho nhóm của mình một cách hiệu quả bằng cách tham khảo các thiết kế và bố cục thực tế, đồng thời giúp các nhà lãnh đạo và thành viên trong nhóm của tỷ lệ kèo cá cược đạt được thành công.
Vậy tiếp theo là gì?
Jordan:Kể từ khi bắt đầu hoạt động gửi đến tại Trung tâm Tiếp nhận Houston, tỷ lệ kèo cá cược đã có thể áp dụng dữ liệu thực tế từ giai đoạn chuẩn bị để kiểm tra các giả định mà tỷ lệ kèo cá cược đã có hoặc cập nhật chúng cho thiết kế địa điểm trong tương lai. Bằng cách sử dụng dữ liệu thu được từ hệ thống vật lý trở lại các mô hình, chúng ta có thể hiệu chỉnh các mô hình này và làm cho chúng chính xác hơn theo thời gian. Khi tỷ lệ kèo cá cược mở các cơ sở trong tương lai, tỷ lệ kèo cá cược có thông tin đó để tham khảo và sau đó sẽ làm cho địa điểm tiếp theo thậm chí còn tốt hơn nữa.
Lisa:Bây giờ chúng ta đã có công cụ này, chúng ta sẽ muốn tiếp tục tìm hiểu: Đâu là thời điểm lý tưởng để nắm bắt thời điểm trong quy trình thiết kế tòa nhà? Để có thiết kế đủ xa để mang lại trải nghiệm sống động là đại diện cho tất cả công việc đã được thực hiện, nhưng cũng đủ sớm để tỷ lệ kèo cá cược có thể tạo ra tác động có ý nghĩa.
Tom:Điều này đang trở thành tiêu chuẩn mới. Tại sao? Bởi vì nó đang di chuyển kim chỉ nam, nó đang tạo ra tác động và đó là điều Target cần làm ngay bây giờ — đầu tư vào công nghệ giúp tỷ lệ kèo cá cược thực hiện công việc của mình hiệu quả hơn.
