Khi Target tiếp tục nâng cao trải nghiệm của khách hàng, độ tin cậy, tốc độ và độ chính xác trong kèo nhà cái euro hôm nay của chúng tôi chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Đó là lý do tại sao chúng tôi vui mừng chào đón Jeff England với tư cách là giám đốc kèo nhà cái euro hôm nay và hậu cần (CSCLO) mới để tăng tốc động lực của chúng tôi.
Jeff gia nhập Target với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động và lãnh đạo kèo nhà cái euro hôm nay trong lĩnh vực bán lẻ. Trong suốt sự nghiệp của mình, Jeff đã xây dựng kiến thức chuyên môn sâu rộng trong việc lãnh đạo cả nhóm công trường và kèo nhà cái euro hôm nay toàn diện, đặc biệt chú trọng đến công nghệ và hoạt động xuất sắc.
Chúng tôi đã trò chuyện với Jeff để tìm hiểu thêm về nền tảng, phong cách lãnh đạo và trọng tâm của anh ấy đối với kèo nhà cái euro hôm nay của Target.
Điều gì đã thu hút bạn đến với Target và vai trò này?
Target là một thương hiệu mang tính biểu tượng và đây thực sự là một cơ hội thú vị để tham gia khi bắt đầu một chương mới. Tôi tin tưởng vào chiến lược và các ưu tiên đã được đặt ra, đồng thời tôi tin tưởng sâu sắc vào tác động của mạng lưới kèo nhà cái euro hôm nay đáng tin cậy và linh hoạt đối với tốc độ tăng trưởng. Tôi mong muốn được xây dựng trên nền tảng vững chắc đã tồn tại ở đây. Tôi cũng vô cùng ấn tượng với tất cả những nhà lãnh đạo mà tôi biết qua quá trình phỏng vấn. Rất nhiều sự chủ ý và chính trực được thể hiện trong mọi cuộc trò chuyện.
Bạn đã lãnh đạo các nhóm kèo nhà cái euro hôm nay tại một số tổ chức. Những nguyên tắc và bài học nào hướng dẫn bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo?
Hành trình trở thành người lãnh đạo cũng có tác động mạnh mẽ như chính vai trò lãnh đạo. Tôi lớn lên ở một thị trấn nhỏ ở nông thôn và là một trong những người đầu tiên trong gia đình vào đại học. Tôi đã làm nhiều công việc khác nhau, từ bảo trì trong một nhà máy sản xuất ván lợp đến bán quần áo cho đến ca đêm tại một nhà hàng, cuối cùng tôi cũng phải đi học. Tôi đã phỏng vấn với Walmart khi họ đang tuyển dụng trong khuôn viên trường và điều đó đã bắt đầu sự nghiệp công ty kéo dài 22 năm của tôi. Tôi chia sẻ tất cả những điều cần nói - nơi xuất phát trong cuộc đời bạn không quyết định đích đến của bạn. Tôi tin vào kết quả của sự chăm chỉ, kiên trì và học hỏi không ngừng. Và tôi nghĩ điều quan trọng là đánh giá và nuôi dưỡng tiềm năng cũng như hiệu suất. Hiệu suất là thành công trong vai trò hiện tại - tiềm năng là tham vọng và khả năng thăng tiến hơn nữa.
Bạn thấy đâu là cơ hội lớn nhất cho kèo nhà cái euro hôm nay của Target?
Nhóm đã có những bước tiến lớn trong việc cải thiện độ tin cậy, tốc độ và hiệu quả cho người mua hàng. Giai đoạn tiếp theo này bây giờ là về việc đẩy nhanh tiến độ trong những lĩnh vực có công nghệ và hoạt động xuất sắc. Chúng tôi cần hiện đại hóa cách chúng tôi lập kế hoạch, di chuyển và phân phối sản phẩm, đồng thời chúng tôi cần có sẵn các hệ thống phù hợp để mang lại hiệu suất nhất quán và có thể lặp lại. Với rất nhiều quyết định và hành động diễn ra mỗi giờ trong kèo nhà cái euro hôm nay có quy mô này, AI và tự động hóa có thể tăng tốc các nhiệm vụ thủ công và lặp đi lặp lại để nhóm có thể dành nhiều thời gian hơn cho những công việc có ý nghĩa khác. Công nghệ sẽ không thay đổi kế hoạch của chúng tôi mà chỉ nâng cao chúng — đồng thời cải thiện trải nghiệm của các thành viên trong nhóm.
kèo nhà cái euro hôm nay của Target hỗ trợ hàng nghìn cửa hàng và hàng triệu khách hàng. Bạn nghĩ thế nào về việc thúc đẩy sự thay đổi trên quy mô đó?
Một trong những điều quan trọng nhất với tư cách là người lãnh đạo trong kèo nhà cái euro hôm nay là đảm bảo nhóm biết rằng tôi đã đồng hành cùng họ. Tôi đã từng làm việc trong các nhà kho và trung tâm phân phối tải các xe moóc dài 53 foot ở nhiệt độ 100 độ. Tôi đã nhận được chứng chỉ xe nâng của mình. Tôi đã dán nhãn từng trường hợp một. Khi gia nhập Target, tôi cũng sẽ làm như vậy - tôi sẽ dành nhiều thời gian ban đầu tại các cơ sở và cửa hàng của chúng tôi trên khắp đất nước để sát cánh cùng nhóm và tìm hiểu họ. Hiểu rõ hoạt động hàng ngày của mọi người là cách tốt nhất để tìm hiểu cách hỗ trợ các nhu cầu khác nhau của họ. Và khi mọi người cảm thấy được hỗ trợ và trao quyền, họ sẽ thúc đẩy sự thay đổi và chuyển đổi. Từ đó, vấn đề là đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm đều có công cụ phù hợp và sự rõ ràng để tiến về phía trước một cách nhanh chóng.
Giỏ hàng Target của bạn luôn có những gì?
Vợ chồng tôi vừa chào đón một bé gái nên hiện tại xe đẩy của chúng tôi chất đầy tã và khăn lau. Chúng tôi cũng thường dự trữ cà phê ngon, nước tăng lực và những thứ cần thiết trong gia đình mà chúng tôi tin rằng mình cần. Và chắc chắn, vợ tôi luôn lén mua một vài món đồ mới trên đường đi. Chúng tôi không bao giờ rời Target chỉ với những món hàng mà chúng tôi đã mua, điều mà tôi chắc rằng nhiều người khác cũng có thể liên tưởng đến.
