Bí quyết của chúng tôi giúp giao đơn hàng (và niềm vui) cho khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả trong nhiều năm tới? Một mạng lưới các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại Target mạnh mẽ — với khả năng tiếp cận khách hàng trên khắp các thị trường lớn của Hoa Kỳ. Nhóm của chúng tôi liên tục đánh giá các cách để tăng hiệu quả hoạt động và từ đó cung cấp những gì khách hàng cần và mong muốn khi họ muốn. Cam kết này với các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại và phát triển khả năng giao hàng chặng cuối của chúng tôi là một cách khác mà Target đang mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất thông qua chiến lược cửa hàng làm tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay.
Tại sao lại phân loại thành tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay?
Tăng tốc độ và hiệu quả
Tại các thị trường có tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại, chúng tôi truy xuất các gói hàng hàng ngày từ khoảng 30 đến 40 cửa hàng địa phương, tùy thuộc vào thị trường và đưa chúng đến tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại để phân loại, phân lô và định tuyến giao hàng đến các vùng lân cận địa phương bởi hãng vận chuyển bên thứ ba hoặc tuyến giao hàng Shipt, tùy thuộc vào lựa chọn hãng vận chuyển có chi phí thấp nhất. Những cơ sở này giúp giảm chi phí và tạo hiệu quả cho hoạt động chuỗi cung ứng của chúng tôi đồng thời tăng tốc độ giao hàng cho khách hàng.
Tiết kiệm thời gian và không gian cho nhóm của chúng tôi
Bằng cách loại bỏ quy trình phân loại và đóng gói khỏi phòng sau của cửa hàng, chúng tôi tiết kiệm thời gian và không gian quý báu cho đội ngũ cửa hàng của mình để thực hiện các đơn đặt hàng bổ sung và phục vụ khách. Và bởi vì công nghệ tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại của chúng tôi sắp xếp và sắp xếp các gói hàng để dễ dàng lấy hàng nên giúp giảm thời gian xử lý cho các đối tác giao hàng của chúng tôi. Vì các cửa hàng của Target đáp ứng phần lớn đơn đặt hàng trực tuyến nên các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại của chúng tôi đã giúp quá trình này diễn ra nhanh hơn nữa.
Những điều chúng tôi đã học được
Sự phát triển của mạng lưới tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại cho phép chúng tôi phục vụ nhiều khách hơn, nhanh hơn
Target hiện có 10 tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại mở tại Minnesota, Texas, Colorado, Illinois, Georgia, Florida và Pennsylvania. Để phục vụ khách nhiều hơn, chúng tôi sẽ mở tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại thứ 11 ở Detroit, Michigan vào cuối tháng 8 năm 2024. Kể từ khi bắt đầu hoạt động tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại, các cơ sở này đã giúp tăng số lượng đơn đặt hàng giao cho khách vào ngày hôm sau lên hơn 150%.
Vào tháng 6 năm 2023, Target đã thực hiện một bước nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận của các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại bằng cách khai trương tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại đầu tiênTiện ích mở rộng phân phối chặng cuối của mục tiêucơ sở, đặt tại Smyrna, Georgia. Cơ sở này nhận các gói hàng địa phương, được sắp xếp trước từ tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại Atlanta của chúng tôi và sắp xếp chúng để tài xế nhận và giao hàng vào ngày hôm sau trên nền tảng Shipt đến các khu vực lân cận khác. Được xây dựng với chi phí chỉ bằng một phần chi phí của một tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại kích thước đầy đủ, tiện ích mở rộng TLMD đã tăng khả năng giao hàng vào ngày hôm sau của chúng tôi lên hơn 30% — hoặc tăng thêm hơn 500.000 người tiêu dùng ở khu vực đô thị Atlanta.
Giao hàng chặng cuối mục tiêu cải thiện trải nghiệm giao hàng
Khi xem xét các cách có thể tăng thêm hiệu quả của chuỗi cung ứng, chúng tôi đã đưa Target Last Mile Delivery (TLMD) — tùy chọn giao hàng với chi phí thấp nhất — đến tất cả các cơ sở trong tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại của chúng tôi. Thông qua TLMD, chúng tôi cộng tác với các đối tác của mình tại Shipt và các tài xế trên nền tảng Shipt đăng ký để giao các lô đơn đặt hàng đã được sắp xếp siêu cục bộ cho đến cấp vùng lân cận. Điều này cung cấp tùy chọn giao hàng nhanh chóng, hiệu quả, đáng tin cậy và chi phí thấp cho doanh nghiệp của chúng tôi, mang lại lợi ích cho cả khách hàng và lợi nhuận. Hiện tại, có tới 90% mặt hàng được đặt hàng trước buổi trưa tại các thị trường có tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại của chúng tôi sẽ được giao vào ngày hôm sau thông qua Target Last Mile Delivery, tăng đáng kể so với một năm trước.
Nơi chúng ta hướng tới
Tiếp tục đầu tư vào chuỗi cung ứng của Target
Trong năm 2025 và hơn thế nữa, chúng tôi sẽ đầu tư 3,5 đến 5,5 tỷ USD mỗi năm để nâng cao năng lực trong toàn doanh nghiệp, bao gồm cả mạng lưới chuỗi cung ứng của chúng tôi. Vào đầu năm 2024, Target thông báo rằng chúng tôi sẽ mở 300 cửa hàng mới trong thập kỷ tới và chuỗi cung ứng của chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng để đáp ứng sự tăng trưởng đó với một số cơ sở mới hiện đang được triển khai.
Mở rộng phương tiện có công suất lớn hơn
Vào năm 2022, chúng tôi bắt đầu thử nghiệm việc sử dụng các phương tiện có công suất lớn hơn, hợp tác với Shipt, để tăng khả năng cung cấp dịch vụ với chi phí thấp nhất, tốc độ giao hàng nhanh nhất cho nhiều khách hơn. Ngày nay, người lái xe có thể tận dụng phương tiện công suất lớn của mình để thực hiện các tuyến đường lớn hơn, với kế hoạch thử nghiệm xe tải tiêu chuẩn trong tương lai.
Điều này có ý nghĩa gì đối với khách và thành viên nhóm của chúng tôi
Bằng cách tận dụng khả năng TLMD của mình, chúng tôi đang tiết kiệm hơn 30 triệu đô la hàng năm cho chi phí giao hàng chặng cuối, đồng thời giao hàng thậm chí còn nhanh hơn cho khách hàng của mình. Việc sử dụng các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại cũng hỗ trợ các thành viên nhóm cửa hàng của chúng tôi khi họ đáp ứng nhu cầu của khách — cho dù họ mua sắm tại cửa hàng hay trực tuyến — nhanh chóng và hiệu quả hơn. Khi phát triển mạng lưới của mình, chúng tôi dự kiến sẽ tạo ra hàng trăm việc làm bổ sung ở các khu vực đô thị địa phương với mức lương dẫn đầu thị trường. Các tỷ lệ kèo nhà cái hôm nay phân loại là một phần quan trọng trong chiến lược tại Target và chúng tôi rất vui được tiếp tục thử nghiệm và học hỏi trong quá trình thực hiện.
