Khi AI đàm thoại tiếp tục định hình cách người tiêu dùng khám phá ý tưởng, so sánh các lựa chọn và mua hàng, Target đang sử dụng công nghệ để gặp gỡ khách hàng theo những cách mới trong những khoảnh khắc mua sắm đó. Mục tiêu: Làm cho trải nghiệm được cá nhân hóa và hữu ích hơn nữa bằng cách kết nối họ với các sản phẩm và tỷ lệ kèo cá cược có liên quan mà họ cảm thấy hữu ích, phù hợp với ngữ cảnh và phù hợp với những gì họ đang tích cực tìm kiếm.
Bắt đầu từ tháng này, Target sẽ là một trong những công ty đầu tiênđể thử nghiệm tỷ lệ kèo cá cược theo ngữ cảnh trong ChatGPT. tỷ lệ kèo cá cược được tài trợ, theo ngữ cảnh và được gắn nhãn rõ ràng từ Target và từ của chúng tôiTròncác đối tác kinh doanh truyền thông bán lẻ sẽ xuất hiện cùng với cuộc trò chuyện mua sắm của người dùng trong ChatGPT, giúp họ khám phá các sản phẩm, ưu đãi và nguồn cảm hứng đáp ứng những gì họ đang tìm kiếm tại thời điểm đó.
tỷ lệ kèo cá cược được phân phát dựa trên từ khóa trong lời nhắc ChatGPT của khách, đảm bảo chúng phù hợp với cuộc trò chuyện. Ví dụ: một vị khách hỏi: “Một số thiết bị nấu nướng đặt trên bàn giúp bữa ăn hàng ngày trở nên thuận tiện hơn là gì?” có thể thấy tỷ lệ kèo cá cược về nồi chiên không khí từ một người tham gia thí điểm được đưa vào phản hồi được cá nhân hóa. tỷ lệ kèo cá cược này sẽ xuất hiện riêng biệt và rõ ràng, đồng thời không ảnh hưởng đến câu trả lời do ChatGPT cung cấp.
Là đối tác chương trình thí điểm ban đầu, Roundel đang mở ra cơ hội cho các đối tác thương hiệu xuất hiện trong những thời điểm có liên quan ngoài vị trí phương tiện truyền thống — và hưởng lợi từ những hiểu biết về hành vi của người dùng.
"Chúng tôi tin rằng tỷ lệ kèo cá cược đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp tục hỗ trợ khả năng tiếp cận rộng rãi với AI," cho biếtAsad Awan, Trưởng nhóm tỷ lệ kèo cá cược và kiếm tiền tại OpenAI. “Bằng cách hợp tác chặt chẽ với các đối tác như Target trong chương trình thí điểm này, chúng tôi có thể thử nghiệm kỹ lưỡng các trải nghiệm tỷ lệ kèo cá cược mới và cùng nhau học hỏi để đảm bảo các tỷ lệ kèo cá cược riêng biệt, khác biệt rõ ràng, phù hợp và hữu ích trong khi vẫn duy trì niềm tin mà mọi người đặt vào ChatGPT.”
Với lưu lượng truy cập từ ChatGPT đến Target tăng trung bình 40% mỗi tháng, chương trình thí điểm này phản ánh chiến lược rộng hơn của chúng tôi là gặp gỡ người tiêu dùng dù họ ở bất kỳ đâu trong hành trình khám phá của họ. Nó cũng đánh dấu chương mới nhất trong những tiến bộ của Target trong thương mại đại lý, bao gồm cả việc ra mắt gần đâyỨng dụng mục tiêu trong ChatGPTvà hợp tác với Google để cùng phát triểnGiao thức thương mại toàn cầu. Bằng cách mở rộng trải nghiệm thương hiệu của mình vào môi trường AI đàm thoại, chúng tôi có thể hiểu rõ hơn cách sử dụng các nền tảng này để kết nối khách hàng với sản phẩm phù hợp nhanh hơn, vào những thời điểm quan trọng.